Как вернуть сотовый телефон?
В 2014 году я купила сотовый телефон Самсунг за 20 000 рублей. Была очень рада покупке.
Первые полгода пользования телефоном я была очень довольна.
Но через некоторое время то мне не могут дозвониться, то я не могу.
Пошла я в сервис-центр. По гарантии мне заменили програмное обеспечение.
Месяца 3 все хорошо, но как оказалось не надолго.
И снова в сервис-центр, снова замена програмного обеспечения.
Я человек общительный, много звоню и мне звонят, поэтому каждые 3 месяца ходить в СЦ и отдавать телефон на несколько дней, мягко говоря не удобно.
Решила узнать по поводу возврата денег.
По закону я могу вернуть телефон, если:
- с момента покупки не прошло более 2 лет;
- у телефона есть повторяющийся дефект.
