Независимая экспертиза сотового телефона

ЭКСПЕРТИЗА и ОЦЕНКА

+7 (937) 225-10-54

© 2019 «ЭКСПЕРТИЗА и ОЦЕНКА»

Независимая экспертиза в Саратове

 

Обратившись в нашу экспертную организацию по адресу: г Саратов ул им Зарубина В.С. д 150, оф 211  или  по тел 8(9372) 25-10-54 Вы можете проконсультироваться или провести независимую экспертизу:

 

Экспертиза телефона от 3 000 рублей

 

Экспертиза планшета от 3 000 рублей

 Оценка ущерба после залива от 7 000 рублей

 

Экспертиза обуви от 1 500 рублей

 

Экспертиза мебели  от 5 000 рублей

Экспертиза шубы  от  2 500 рублей

 

Ваш мобильный телефон сломался. Что делать?

 

1. Достать документы на телефон (чек или/и гар.талон) и убедиться что поломка прошла в пределах срока:

   - гарантии

  - не более 2-х лет со дня покупки

 

2. Обратиться к нам для консультации, наши эксперты и юристы бесплатно проконсультируют Вас.

 

Телефон экспертизы:  8 (9372) 25-10-54

 

Адрес экспертизы: г Саратов, ул им Зарубина В.С. д 150 оф 211

Экспертиза сотового телефона

Представим такую ситуацию:

Вы купили сотовый телефон, довольны, планируете им пользоваться и наслаждаться.

Но не прошло и двух лет.

А телефон сломался, вы обратилиcь в магазин, сдали на гарантийный ремонт – а когда забрали телефон, а он как «глючил» так и «глючит».

Вы приходите опять в магазин. просите поменять или вернуть деньги за свой телефон.

Продавец (в лучшем случае): «Да, конечно, если проверка качества или независимая экспертная организация, при проведении экспертизы телефона, подтвердит производственный дефект».

 

И тут возникают вопросы:

Проверка качества или экспертиза телефона?

Нужно отдавать телефон продавцу на проверку качества?

Для чего нужна экспертиза телефона?

Стоимость экспертизы телефона?

Кто будет оплачивать проведение экспертизы телефона?

Срок проведения независимой экспертизы сотового телефона?

Где провести независимую экспертизу телефона?

Итак,

Проверка качества или экспертиза телефона?

По общему правилу продавец может провести проверку качества телефона.

Обычно, продавец проводит проверку качества телефона в своем сервисном центре. Продавец обязан провести экспертизу телефона за свой счет. Вы имеете право присутствовать при проведении независимой экспертизы телефона.

Вы можете самостоятельно провести экспертизу качества товара с последующим возмещением стоимости проведенной экспертизы с продавца. 

Если экспертиза телефона докажет, что недостатки товара возникли по причине нарушения потребителем правил эксплуатации, хранения, перевозки товара, то к сожалению, оплатить экспертизу придется Вам.

Что бы не попасть в такую ситуацию, звоните! Телефон независимой экспертизы: 8(9372) 25-10-54.

Получайте консультации бесплатно.

Вопрос второй,

Нужно отдавать телефон продавцу на проверку качества?

Не торопись отдавать телефон на проверку качества!

   Не редко недобросовестные продавцы производят ремонт сотового телефона, переданного на проверку качества (экспертизу), и возвращают уже отремонтированный сотовый телефон, отказываясь удовлетворить законные требования потребителя.

Отдавайте сотовый телефон только при согласии продавца удовлетворить Ваши требования. При необходимости проведения проверки качества (экспертизы) телефона, принесите сотовый телефон в назначенное продавцом место и время.

Так Вы убьете двух зайцев одним выстрелом: 

​- Реализуете право на участие в проверке качества (экспертизе) товара;

- Лишите продавца возможности манипулировать результатами проверки.

 

Вопрос третий,

Для чего нужна экспертиза телефона?

Экспертиза телефона нужна для того что бы определить, по какой причине не работает сотовый телефон. С точки зрения эксперта, что касается экспертизы некачественных товаров, есть две причины:

        - эксплуатационный дефект (не правильная эксплуатация телефона – сколы, удары, попадание жидкости и пр);

        - производственный дефект (производитель допустил ошибки при сборке, технологии и т д.)

Если экспертиза телефона покажет что есть попадание жидкости, трещины и прочее – это эксплуатационный дефект, в этом случае вы не имеете права не обменять телефон, не вернуть деньги за него.

Если независимая экспертиза сотового телефона покажет – производственный дефект, у вас есть основания для того что бы либо обменять телефон, либо вернуть за него деньги.

Таким образом, спор о причинах может решить только экспертиза и ничто иное.

Также досудебная экспертиза, проведенная на высоком уровне, в дальнейших судебных разбирательствах будет являться доказательством тех обстоятельств, на которые ссылается сторона.

Вопрос четвертый

Сколько стоит экспертиза телефона?

Стоимость экспертизы телефона от 4 000 рублей.

Стоимость экспертизы зависит от модели, например: экспертиза iphone последней марки - цена экспертизы 4 500 рублей.

Вопрос пятый

Кто будет оплачивать проведение экспертизы телефона?

В случае если независимая экспертиза телефона подтверждает производственный дефект, оплата экспертизы, по закону о защите прав потребителя, обязанность продавца.

 

Вопрос шестой

Срок проведения независимой экспертизы сотового телефона?

Проведение независимой экспертизы телефона 3-5 дней.

 

Вопрос седьмой

Где провести независимую экспертизу телефона?

Проведение экспертизы телефона в нашей экспертной организации, даст вам ответ на вопрос: «Какой дефект у вашего телефона – производственный или эксплуатационный. Из заключения эксперта вам будет понятно кто прав, как вам действовать дальше.

Так же вы можете присутствовать при проведении экспертизы.

Вы можете заказать проведение независимой экспертизы телефона в вашем присутствии

 

 

Номер телефона независимой экспертизы: 8 (9372) 25-10-54

Адрес независимой экспертизы: Саратов, им Зарубина В.С. дом 150, офис 211